Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Finvenum Group (toiminimi)
Y-tunnus 3568372-9
c/o Mäklöörinkatu 5 A 3, 15240 Lahti
Sähköposti: support@finvenum.com

Tietosuojaan liittyvät kysymykset ja pyynnöt voit lähettää samaan osoitteeseen.

2. Mitä tietoja käsittelemme

• Yhteydenotot: Kun lähetät meille viestin yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla, käsittelemme nimesi, sähköpostiosoitteesi, viestisi sisällön, valitsemasi aiheen ja vastauskielen sekä muut tiedot, jotka itse kerrot (esimerkiksi yrityksesi nimen tai puhelinnumeron). Lomakkeella yritys ja puhelinnumero ovat vapaaehtoisia.
• Lomakkeen roskapostisuojaus: Lomake käyttää Cloudflare Turnstile -palvelua, joka tarkistaa, että lähettäjä on ihminen eikä automaattinen ohjelma. Tätä varten Turnstile käsittelee teknisiä tietoja, kuten IP-osoitettasi, selaimesi tietoja ja yhteyden teknistä tunnistetta (TLS-sormenjälki). Välitämme IP-osoitteesi Cloudflarelle tarkistusta varten, mutta emme tallenna sitä.
• Asiakkuus: Jos sinusta tulee asiakkaamme, käsittelemme sopimuksen, laskutuksen ja kirjanpidon edellyttämiä tietoja.
• Sivuston tekniset tiedot: Kun avaat sivuston, palveluntarjoajamme Cloudflare käsittelee teknisiä tietoja, kuten IP-osoitetta ja selaimen tietoja, jotta sivusto voidaan toimittaa ja suojata hyökkäyksiltä.

Emme tällä hetkellä käytä kävijäseurantaa, mainontaa emmekä markkinointievästeitä.

3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Tarkoitus	Oikeusperuste (EU:n tietosuoja-asetus, 6 artikla)
Yhteydenottoihin vastaaminen ja tarjousten laatiminen	Oikeutettu etu ja sopimusta edeltävät toimet
Lomakkeen suojaaminen roskapostilta ja väärinkäytöltä	Oikeutettu etu
Asiakassopimuksen hoitaminen	Sopimus
Laskutus ja kirjanpito	Lakisääteinen velvoite
Sivuston toimittaminen ja tietoturva	Oikeutettu etu

4. Kuinka kauan säilytämme tietoja

• Lomakkeella lähettämäsi viesti välitetään sähköpostipalvelu Resendin kautta sähköpostiimme. Sivusto ei itse tallenna lomakkeen tietoja.
• Resend säilyttää välitetyt viestit ja niiden lokitiedot 30 päivää, minkä jälkeen ne poistetaan.
• Yhteydenotot, jotka eivät johda asiakkuuteen, poistetaan viimeistään 12 kuukauden kuluttua.
• Asiakkuuteen liittyviä tietoja säilytetään asiakkuuden ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin laki edellyttää. Kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpitolain mukaisesti, pääsääntöisesti 6–10 vuotta.
• Cloudflaren tekniset lokitiedot ja Turnstilen tarkistustiedot säilyvät palveluntarjoajan omien käytäntöjen mukaisesti.

5. Kenelle tietoja luovutetaan

Emme myy tietojasi emmekä luovuta niitä markkinointiin. Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme:

• Google (Google Workspace): sähköposti
• Cloudflare: sivuston julkaisu ja tietoturva sekä lomakkeen roskapostisuojaus (Turnstile)
• Resend (Plus Five Five, Inc.): lomakeviestien välittäminen sähköpostiimme
• Kirjanpitäjä: asiakkaiden laskutus- ja kirjanpitotiedot

Turnstilen osalta Cloudflare toimii pääosin puolestamme (henkilötietojen käsittelijänä). Lisäksi Cloudflare käyttää samoja teknisiä tietoja omaan lukuunsa (rekisterinpitäjänä) bottien tunnistuksen parantamiseen. Lue lisää: Turnstile Privacy Addendum.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

6. Tietojen siirto EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Google, Cloudflare ja Resend ovat yhdysvaltalaisia yrityksiä, joten tietoja voidaan käsitellä myös EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Resend säilyttää lomakeviestit Yhdysvalloissa. Kaikki kolme yhtiötä ovat sitoutuneet EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework), ja tarvittaessa siirrot perustuvat Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada tietää, mitä tietoja sinusta käsittelemme
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojesi poistamista
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa

Lähetä pyyntösi osoitteeseen support@finvenum.com. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa.

8. Valitusoikeus

Jos katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

9. Tietoturva

Sivustossa ei ole tietokantaa. Yhteydenottolomakkeen tiedot välitetään salattuina sähköpostipalvelun kautta sähköpostiimme, eikä sivusto itse tallenna niitä. Yhteys sivustoon on salattu (HTTPS). Suojaamme tiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin.

10. Automaattinen päätöksenteko

Emme tee automaattisia päätöksiä, joilla olisi oikeudellisia tai vastaavia vaikutuksia, emmekä profiloi käyttäjiä. Turnstile-tarkistus on automaattinen, mutta sen ainoa tehtävä on estää roskapostia. Jos lomake ei toimi, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@finvenum.com.

11. Muutokset

Päivitämme selostetta, kun toimintamme muuttuu, esimerkiksi kun otamme käyttöön uusia palveluja. Viimeisin päivitys näkyy sivun alussa.